BoConcept, Mobilya Satın Alma ve Satış Deneyimini Dönüştürmek İçin Dassault Systèmes’in HomeByMe Çözümlerini Tercih Etti
Dassault Systèmes (Euronext Paris: FR0014003TT8, DSY.PA), uygun fiyatlı premium mobilya bölümünde global bir önder olan BoConcept ile beş yıllık bir iş birliği mutabakatı yaptığını duyurdu. Bu iş birliği kapsamında BoConcept, 65 ülkedeki müşterilerine yeni jenerasyon 3D oda tasarımı ve eser yapılandırma tecrübeleri sunacak.
BoConcept, müşteri satın alma seyahatine Dassault Systèmes’in HomeByMe 3D alan planlayıcısını ve eser konfigüratörünü entegre ederek, sanal ve gerçek dünyayı bir ortaya getiren esnek bir alışveriş tecrübesi sunacak. Bu yenilikçi yaklaşım; ilham, ömür tarzı, kişiselleştirme, iş birliği, kalite ve verimlilik ögelerini alışverişin merkezine yerleştiriyor.
HomeByMe tahlili sayesinde BoConcept, hem çevrim içi hem de mağaza içi alışveriş tecrübelerine paha veren seçici müşterilerin gereksinimlerine karşılık veriyor. Mobilyaların ferdî zevk ve gereksinimlere nazaran sınırsız biçimde özelleştirilebilmesini, teslimat süreçlerini hızlandıran yüksek kaliteli hizmet anlayışıyla birleştiriyor.
Bu sayede BoConcept, tasarımcılarının tecrübe ve uzmanlığını daha sanal bir halde sunarak müşterilerin kendi ömür alanlarını yaratmalarına yardımcı oluyor. Bu bütünsel seyahat, müşteri memnuniyetini artırırken BoConcept’in satış süreçlerini de hızlandırıyor.
HomeByMe tahlilleri; satıcıların iç yerleri 3D olarak kolay ve kullanıcı dostu bir biçimde tasarlayabilmelerini sağlayan bir 3D oda planlayıcının yanı sıra, hem satıcıların hem de müşterilerin mobilya renklerini, materyallerini ve ölçülerini seçip değiştirebildiği, tüm bunları yüksek çözünürlüklü bir sanal ikiz üzerinde görüntüleyebildikleri web tabanlı bir eser konfigüratörünü de içeriyor.
Müşteriler, gelecekteki hayat alanlarını gerçekçi biçimde görselleştirip BoConcept’in 300 mağazasında satıcılarla iş birliği yaparak dizaynlarını son hâline getirebiliyor ve bireye özel mobilya siparişlerini kolay kolay tamamlayabiliyor.
BoConcept, müşteriyle tasarım sürecinde daha yakın bir ilişki kurarak, manuel satış süreçlerini azaltıp tedarik zincirine bilgileri daha verimli halde aktararak tüm süreci teslimata kadar hızlandırabiliyor.
BoConcept BT Yöneticisi Søren Hansen “Müşterilerimiz için ferdileştirme, kişisel usul ve konutta kendini söz edebilme epey kıymetli. Bu beklentiler, güçlü bir dijital tecrübe ve süratli teslimat müddetiyle birlikte geliyor. Dassault Systèmes ile yaptığımız iş birliği sayesinde, müşterilerimizin satın alma seyahatini bir üst düzeye taşımayı ve onlara esnek iç yer tasarım hizmetleriyle birlikte, siparişe özel mobilyalarda sektör lideri kişiselleştirme olanakları sunma taahhüdümüzü güçlendirmeyi hedefliyoruz. HomeByMe tahlilleri, mobilya satın alma ve satış tecrübemizi apayrı bir boyuta taşımamıza imkân sağlayacak.” olarak ekledi.
Dassault Systèmes 3DVIA CEO’su Annabel Chaussat ise bahisle ilgili “Hayal ettikleri ömür alanlarını tasarlamaları için müşterilere ilham veren teknolojileri benimseyen perakendeciler, dala taraf veriyor. Sanal varlıklar, son kullanıcılar için yeni eser ve hizmetlerin önünü açan temel araçlardır. Avrupa’da tüketicilerin %34’ü bir sonraki oturma odası mobilyası alışverişinde konfigüratör kullanmak istediğini belirtirken, BoConcept HomeByMe ile bu eğilime güçlü bir cevap verebilir ve kendini bu alanda başkan pozisyonuna taşıyabilir.” dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
