Odeabank, İstanbul Fintech Week’25’te fijital bankacılık yatırımlarını anlattı
Odeabank’ın premium sponsorlar ortasında yer aldığı, 11-12 Haziran’da Fişekhane’de gerçekleştirilen IFW’25’te bankacılık kesimindeki dijital dönüşüm ve finansal teknolojilerdeki son gelişmeler bölümün kıymetli oyuncuları tarafından ele alındı. İki gün süren aktiflikte Türkiye’den ve dünyadan finans ve teknoloji dünyasının değerli oyuncuları dalın geleceğini şekillendirecek teknoloji trendleri ve yenilikçi tahlilleri kıymetlendirdi.
“Fijital hizmetlerden faydalanan etkin müşteri sayımız yüzde 48 oranında arttı”
Odeabank Teknoloji ve Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Erdem Özer, “Creating added value in Digital Finance” panelinde yeni dijital eser ve hizmetler geliştirerek müşterilere yeni kapılar açmak ve mevcut tecrübelerini geliştirmeyi hedeflediklerini belirterek şunları söyledi: “Türkiye’de etkin dijital bankacılık müşteri sayısı son datalara nazaran 120 milyonu aşmış durumda. Dijital bankacılıkta artan müşteri sayısı, tüm dalın müşterileri için paha yaratabileceğimiz en değerli kanallardan birisi olmaya devam ediyor. Odeabank olarak bizim da bizi dijital kanallardan tercih eden ve fijital bankacılık hizmetinden faydalanan etkin müşteri sayımız 2024 yıl sonu prestijiyle bir evvelki yıla nazaran yaklaşık %48 arttı. Taşınabilir uygulamamız Odea, bu artış doğrultusunda müşterilerimizin yatırım, birikim, harcama idaresi üzere tüm finansal gereksinimlerine yanıt veren bir pozisyonda yer alıyor. Müşterilerimize en yeterli şahsileştirilmiş eser ve hizmetleri sunabilmek için dijital bankacılık alanındaki eforlarımızı artırmayı sürdürüyoruz. Bu sürecin art planını kıymetli bir teknoloji yatırımı ve özverili bir çalışma sistemi oluşturuyor. Tüm karar alma süreçlerimizin bilgi temelli ve analitik iç görülerle desteklenmesine büyük kıymet veriyoruz. İleri bilgi bilimi ve yapay zeka tekniklerini kullanarak müşteri tecrübelerini kişiselleştirmeyi, riskleri aktif bir biçimde yönetmeyi, operasyonel verimliliği artırmayı ve sürdürülebilir büyümeye katkı sağlamayı odağımıza alıyoruz. Müşteri tecrübesini daha ferdî ve manalı hâle getirmek için tüm karar süreçlerimizi data temelli bir yapıya taşıyoruz. Analitik içgörüleri merkeze alan bu yaklaşımımız çevik ve teknoloji odaklı bir altyapının temelini oluşturuyor. Müşteri odaklı, data temelli ve yenilikçi yaklaşımlarımızla, bankacılık bölümüne katma paha yaratmayı ve dalda sürdürülebilir büyüme ile müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşımayı hedefliyoruz.”
“Finteklerin teknik alandaki güçlerini müşteri etkileşimi ve kurumsal davranış yaklaşımıyla uyumlu hale getirmesi gerekiyor”
“Fintech Startups No More” panelinde konuşma yapan Odeabank İnovasyon, IT PMO ve CoE Yöneticisi Volkan Kurtarıcı, olgunluk sürecine giren finteklerin girişimcilik ruhunu muhafazasının değerine değindi. Kurtarıcı; “Finteklerin teknik alandaki güçlerini müşteri etkileşimi ve kurumsal davranış yaklaşımıyla uyumlu hale getirmesi gerekiyor. Bu alanlar yeni organizasyonel normlar ve liderlik stillerini mecburî kılıyor. Büyümeye giren fintekler için, teşebbüsçü ve kurumsal zihniyetleri birleştirebilecek önderleri işe almak ve işlevler ortası ahenk düzeneklerini kurumsallaştırmak, büyümeyi engelleyen kültür çatışmalarını önlemek için büyük ehemmiyet taşıyor. Biz Odeabank’ta Ar-Ge ve inovasyon gruplarına; yıkıcı teknolojiler, yeni iş modelleri ve ortak yaratım projeleri üzerine çalışma sorumluluğu veriyoruz. Bu çift istikametli yaklaşım sayesinde hem pazardaki değişimlere karşı duyarlılığımızı koruyor hem de ana işimize odaklanmayı sürdürüyoruz” dedi.
“Odeabank’ta teknik rollerde çalışan bayanların oranı yüzde 40”
Odeabank Data İdaresi Yöneticisi Gamze Kaplan Gökalp ise “Breaking Barriers: Women Leading Fintech Innovation” panelinde şunları söyledi: “Fintek ekosisteminde herkesin eşit fırsatlara sahip olduğu bir yapıyı birlikte inşa edersek gerçek manada yenilikçi, kapsayıcı ve sürdürülebilir tahliller geliştirebiliriz. Odeabank çalışanlarının yüzde 57’sini, yönetici takımlarının ise yüzde 49’unu bayanlar oluşturuyor. Bununla birlikte Odeabank’ın teknik rollerdeki çalışanlar ortasında bayanların oranı yüzde 40. Rol modeller arttıkça bu kesimde çalışmak isteyen kız çocuklarının ve genç bayanların oranının da artacağına inanıyorum. ABD’de McKinsey’in yaptığı son araştırmalardan birine nazaran bayanların yalnızca yüzde 35’i teknik rollerde misyon alıyor. Biz Odeabank olarak bunun da üzerindeyiz fakat elbette maksat daha da yüksek. Dünya Ekonomik Forumu’nun 2023 raporunda da vurgulandığı üzere, cinsiyet eşitliğinde ilerleme kaydeden ülkelerde finans ve teknoloji dallarının performans ve inovasyon seviyeleri daha yüksek. Fintek alanında bayanların ve erkeklerin eşit formda temsil edildiği, çeşitliliğin doğal bir bedel olarak kabul gördüğü bir yapı kurarsak, inovasyonun derinleşmesine ve sürdürülebilir büyümenin güçlenmesine direkt katkı sağlayabiliriz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
